Соглашение условий участия в бонусной программе

Термины и определения:

1.1 Участниками Программы могут быть физические лица (вне зависимости от страны гражданства), достигшие восемнадцати лет, постоянно проживающие в регионах действия Программы. Физические лица, достигшие шестнадцати лет, но не достигшие восемнадцати лет, могут быть Участниками Программы при условии получения согласия родителей либо законных представителей.

1.2 Совершая любые действия в рамках Программы (регистрация, списание и накопление бонусов и т.д.), физическое лицо заключает гражданско-правовой договор на условиях, установленных настоящими Условиями участия, и подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями участия. Участник соглашается с тем, что в случае неиспользования бонусов в период указный в приложение №1  календарных дней с момента активации бонусов, накопленные бонусы аннулируются.

1.3 В случае обоснованного возврата товара Участником, Оператор обязан (если это требуется законодательством и условиями покупки) выплатить Участнику уплаченную за такой товар денежную сумму, за исключением бонусы. По условием программы бонусные балы, являются одноразовыми. Применением балов для получения скидки уплаченного товар, при возврате балы не возвращаются.

1.4 Участник соглашается с тем, что Оператор имеет право собирать, хранить, изменять, использовать, распространять информацию об Участниках во время функционирования Программы. Такая информация будет содержать информацию, указанную при регистрации, информацию о покупках с использованием Бонусной карты и другую информацию, полученную Оператором при взаимодействии с Участником.

1.5. 1.5 Участник соглашается, что Оператор имеет право передавать информацию об Участниках третьим лицам, включать информацию об Участниках в Базу данных и передавать Базу данных третьим лицам. При этом Участник соглашается, что Оператор имеет право собирать из разных источников обновления о данных Участников и обрабатывать, а также распространять информацию о группах Участников для изучения покупательского поведения и улучшения уровня обслуживания Участников, входящих в соответствующие группы.

1.6 Оператор может использовать полученную им информацию об Участнике для осуществления анализа использования Участником Электронной бонусной карты и его покупательского поведения. Оператор может использовать полученную им информацию об Участнике для создания и распространения Участникам специальных предложений и другой информации относительно предложений и Поощрительных товаров или услуг, которые, по мнению Оператора, могут заинтересовать Участника.

1.7 Участник, регистрируясь в Программе, соглашается на получение от Оператора сообщений рекламного характера на свой мобильный телефон и электронной почте.

1.8 Оператор вправе по собственному усмотрению изменять Условия участия в Программе. Информация об изменениях в Условиях участия доводится до сведения Участников путем размещения измененных условий участия на Веб-сайте www.lamed.kz. В случае несогласия Участника с изменениями/дополнениями к Условиям участия он имеет право прекратить участие в Программе.

2.1 Стать участников программы можно любым удобным способом:

• зарегистрировавшись на сайте на www.lamed.kz

2.2. Оператор вправе отказать заявителю в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

2.3. Участник, своевременно не уведомивший Оператора об изменении своего номера телефона, несет риск последствий, вызванных отсутствием этих сведений у Оператора, включая, но не ограничиваясь, неправомерным использованием электронной бонусной карты.

2.4. Участник, регистрируясь в Программе, соглашается на получение Оператором  сведений о количестве бонусов.

2.4.1. Возврат и обмен конвертированных бонусов невозможен.

3.1. В рамках действия Программы Оператор ведет учет накопленных бонусов. В системе информационного учета один бонус эквивалентен одному тенге при покупке товаров или услуг в соответствии с настоящими Условиями участия.

3.2. Срок действия бонусов в приложение №1. По истечении указанного срока Оператор вправе аннулировать все бонусы на Бонусной карте, и они не подлежат восстановлению. Объединение счетов и перевод бонусов с одного счета на другой невозможны.

3.3. Участник самостоятельно отслеживает начисление бонусов за приобретенный товар, а также срок их действия и дату списания.

3.4. Для начисления бонусов, Участнику необходимо быть зарегистрированным пользователем на сайте www.lamed.kz и быть участником программы бонусы , перед оплатой товаров (услуг). Бонусы, подлежат начислению на счет соответствующего Участника, в приложении №1.

3.5. За одну покупку возможно начисление бонусов только на одну электронную карту Участника. Участник может узнать о количестве бонусов, накопленных на карте:

• на сайте www.lamed.kz в разделе «Личный кабинет»

3.6. При обоснованном возврате товара, за который были начислены бонусы, возврат бонусов не осуществляется.

3.7. Оператор вправе в одностороннем порядке без согласия Участника и безусловно списать бонусы в случае, если они были начислены по ошибке или в результате технических сбоев. Оператор не несет ответственности за технические нарушения/сбои в точках продаж при приеме электронной бонусной карты, за изменение количества бонусов в результате ошибок или технических сбоев в работе системы, взлома, сетевых атак и т.д. В случае, если на Бонусном счете Участника сумма бонусов меньше суммы бонусов, подлежащих списанию, Оператор списывает все бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника. Оставшуюся часть подлежащих списанию бонусов Оператор списывает с Бонусного счета при зачислении на него новых бонусов вплоть до того момента, пока не будут списаны все бонусы, подлежащие списанию.

3.8. В случае прекращения участия в Программе бонусы на соответствующем Бонусном счете Участника аннулируются.

3.9. Накопленными бонусами Участник бонусного клуба может оплачивать до 90% стоимости всех предоставленных в ассортименте товаров, кроме подарочных карт, услуг мобильной связи и специально отмеченных товаров. Если Участник совершает покупку онлайн, он получит уведомление о возможности оплатить покупку бонусами.

Обратите внимание, что бонусы будут списаны после формирования чека, а не сразу.
 

4.1. Личный кабинет доступен для каждого Участника Программы.

4.2. Участник несет ответственность за сохранение своего пароля и обязуется не передавать его другим лицам.

4.3. Участник несет ответственность за любые действия по личному счету, производимые с использованием пароля вне зависимости от того, известно ему или нет о той или иной транзакции. Оператор не обязуется проверять подлинность личности, производящей какие-либо действия с использованием достоверного пароля.

4.4. Оператор не несет ответственности за любые потери или повреждения вследствие некорректного использования пароля.

5.1. Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случаях, если Участник:

5.2. Участие также прекращается в случае смерти или недееспособности Участника.

5.3. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. После получения уведомления Оператором участие Участника в Программе прекращается.

5.4. Оператор оставляет за собой право на изменение Условий участия для Участников в любое время и без предварительного уведомления Участников Программы. Информация об изменениях публикуется на Веб-сайте. Любые изменения Условий участия становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие, Участник самостоятельно отслеживает изменения в Условиях участия. В случае несогласия Участника с изменениями/дополнениями к Условиям участия он имеет право прекратить участие в Программе в порядке, определенном настоящими Условиями участия.

5.5. Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц через Веб-сайт Программы или места продаж. Уведомление о приостановке или прекращении Программы считается сделанным от имени Оператора Участнику, если оно отправлено на номер телефона или электронный адрес Участника, указанный в Базе данных Оператора, либо размещено на Веб-сайте Программы.
 Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Бонусного счета, включая, но, не ограничиваясь ответственностью за бонусы на Бонусном счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.

5.6. Ответственность Оператора перед Участником за нарушение настоящих Условий участия ограничивается:

5.7. Оператор оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по электронной бонусной карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

5.8. Оператор не несет ответственности за незнание Участником Условий участия. Оператор не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с участием в Программе.

5.9. Все споры, возникающие между Оператором и Участником в ходе реализации Программы и исходящие из настоящих Условий участия, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

5.10. Настоящие Условия участия регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Приложение №1

Свод правил бонусной системы

1 бонус = 1 тенге!

Бонусы не начисляются за товар если у товара статус Акция.

Оплатить бонусами возможно 90% стоимость товара.

Бонусы активируются в течение 15 день с момента получения товара

Максимальная срок жизни бонусов составляет до полугода (180 дней) подробней ( гипер ссылка на условия)

Часть суммы заказа, оплаченная бонусами, исключается из начисления новых бонусов.

При возврате товара все использованные для оплаты заказа бонусы сгорают.

Правило начисления бонусов, срок жизни

Оплата заказа бонусами

Условия начислений ( настройка на сайте )

Начислять 7 процентов стоимости товара с округлением бонусов за единицу товара до 2 знаков после запятой с округлением в меньшую сторону на товары для которых все условия выполнено(ы)

Только товары без скидки

Условия применения правила

Оплата заказа бонусами Только заказы без оплаты бонусами

Период активности бонусов

Активировать бонусы через 15 календарных дней

Время жизни бонусов: 180 дней календарных дней

За регистрацию на сайте - 1000 ( как подарок )

Начислить бонусов - 1000

Период активности правила 01.04.2024 -  01.01.2025

Время жизни бонусов: 15 календарных дней

На день рождения - 1000 ( как подарок )

Начислить бонусов - 1000

Время жизни бонусов 7 календарных дней

Бонусы за отзыв на сайте 

Начислить бонусов: 50

Время жизни бонусов: 30 календарных дней

Максимальное количество отзывов для начислений 5 отзывов за 24 часа

Написать отзыв может только авторизованный пользователь, написать может если товар был в покупке через личный кабинет в нашем интернет магазине.

За подписку

Начислить бонусов: 500

Время жизни бонусов: 30 дней календарных дней

За переход по репосту (реф. сссылке)

Начислить бонусов: 500

Время жизни бонусов: 30 дней календарных дней